Aclaraciones sobre el servicio

Definiciones y condiciones que evitan interpretaciones erróneas sobre nuestro trabajo de digitalización y archivo.

1. ¿Digitalizamos cualquier tipo de documento?

   No. Procesamos exclusivamente informes contables, textos comerciales y archivos físicos de empresas. No trabajamos con documentación inmobiliaria, consorcial, legal ni asesorías jurídicas.

2. ¿El servicio incluye almacenamiento en la nube?

   No. Entregamos los archivos digitalizados en el formato acordado (PDF, CSV, TXT) mediante enlace seguro o dispositivo físico. El cliente es responsable de su propio almacenamiento y respaldo.

3. ¿Realizan transcripción de audios o reuniones?

   Solo transcribimos textos comerciales ya escritos (actas, contratos, correspondencia). No ofrecemos servicios de transcripción de audio, video ni reuniones en vivo.

4. ¿Qué garantía tienen los datos digitalizados?

   Cada lote pasa por una doble verificación de integridad y coherencia. Sin embargo, no nos responsabilizamos por errores previos en los documentos originales ni por omisiones en la información proporcionada por el cliente.

5. ¿El servicio incluye asesoría legal o normativa?

   No. Somos soporte operativo. No brindamos asesoría legal, fiscal ni de cumplimiento normativo. Cualquier consulta sobre plazos de conservación o requisitos legales debe ser dirigida a un profesional habilitado.

6. ¿Cómo se maneja la confidencialidad de la información?

   Firmamos acuerdos de confidencialidad con cada cliente. Los documentos se procesan en un entorno controlado y se eliminan de nuestros sistemas una vez entregados, salvo acuerdo escrito que indique lo contrario.